eConnect Control ist erreichbar unter control.econnect.eu. Für die Anmeldung benötigen Sie ein separates Konto, das vom eConnect-Techsupport-Team für Sie erstellt wird. Es handelt sich nicht um dieselben Zugangsdaten wie für das Legacy-Plattform auf platform.econnect.eu.

Sie können kein Control-Konto selbst anlegen. Sobald Ihr Konto bereitsteht, erhalten Sie per E-Mail ein gesichertes Formular von eConnect, über das Sie Ihre Zugangsdaten einsehen können. Dieses Formular enthält Ihren Benutzernamen und ein temporäres Passwort.

Haben Sie ein SLA-Silber- oder Gold-Abonnement und noch keinen Zugang? Wenden Sie sich an support@econnect.eu, und wir richten den Zugang für Sie ein.

Rufen Sie control.econnect.eu auf und geben Sie Ihren Benutzernamen sowie das temporäre Passwort ein, das Sie über das gesicherte Formular erhalten haben. Sie können dieses Passwort direkt verwenden — bei der ersten Anmeldung ist keine Passwortänderung erforderlich. Es wird jedoch empfohlen, so bald wie möglich ein eigenes Passwort über Ihre Kontoeinstellungen festzulegen.

Nach der ersten Anmeldung können Sie Ihr Passwort jederzeit ändern. Klicken Sie oben rechts auf Account und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Password. Dafür benötigen Sie Ihr aktuelles Passwort.

Control unterstützt Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Kontosicherheit. Wenn 2FA aktiviert ist, benötigen Sie neben Ihrem Passwort auch einen Verifizierungscode bei der Anmeldung. Diesen Code erhalten Sie über eine Authenticator-App auf Ihrem Telefon.

Tipp: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sobald sie für Ihr Konto verfügbar ist. Sie fügt eine wichtige Sicherheitsebene hinzu, insbesondere wenn Sie mit sensiblen Dokumenten arbeiten.

Klappt die Anmeldung nicht? Prüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige Adresse verwenden: control.econnect.eu (nicht platform.econnect.eu). Die Zugangsdaten für Control sind nicht mit denen des Legacy-Plattforms austauschbar.

Passwort vergessen? Derzeit gibt es keine Self-Service-Option zur Passwortwiederherstellung. Wenden Sie sich an support@econnect.eu, und das Supportteam hilft Ihnen weiter.

Achtung: Wenn Sie sich bei platform.econnect.eu statt bei control.econnect.eu anmelden, landen Sie im Legacy-Plattform. Dies ist ein anderes System mit anderen Zugangsdaten.

Control und das Legacy-Plattform sind zwei getrennte Systeme. Das Plattform auf platform.econnect.eu ist das bewährte Portal zum Versenden und Empfangen von Rechnungen. Control auf control.econnect.eu ist die neue Oberfläche, die auf der PSB basiert. Die Konten sind voneinander unabhängig: Sie benötigen separate Zugangsdaten für jedes System.

Beide Systeme bestehen in der aktuellen Übergangsphase nebeneinander. Langfristig wird Control das Legacy-Plattform vollständig ersetzen.