Jak dlouho jsou dokumenty dostupné v eConnect Control? Zjistěte doby uchovávání podle topicu dokumentu a co se stane po jejich uplynutí.
Dokumenty v Control nejsou dostupné neomezeně. PSB automaticky maže zdrojové soubory (soubor XML a případné PDF) po stanovené lhůtě. Metadata dokumentu (odesílatel, příjemce, topic, auditní záznam) zůstávají viditelná v Control i po smazání zdrojového souboru.
Doba uchovávání se liší podle topicu dokumentu:
Dokument s topicem „Sent" byl úspěšně doručen přijímajícímu access pointu. Zdrojový soubor je smazán 24 hodin po úspěšném doručení. Metadata (včetně auditního záznamu) zůstávají dostupná v Control.
Dokument s topicem „SentError" nebyl úspěšně odeslán nebo doručen. Zdrojový soubor zůstává dostupný 90 dní, což Vám dává dostatek času na prozkoumání a vyřešení problému.
Přijatý dokument je uchováván PSB, dokud jej přijímající strana nevyzvedne (prostřednictvím API nebo jiného kanálu). Po vyzvednutí zůstává zdrojový soubor dostupný ještě 7 dní. Pokud dokument není vyzvednut, zůstává dostupný 90 dní, než bude automaticky smazán.
Doba uchovávání má přímý dopad na to, co můžete v Control zobrazit a stáhnout. Po smazání zdrojového souboru uživatel TechSupport již nemůže dokument otevřít ani stáhnout. Metadata, topic a auditní záznam zůstávají dostupné, takže vždy můžete zjistit, co se s dokumentem stalo.
Tip: pokud zdrojové soubory potřebujete déle, ujistěte se, že Váš systém dokumenty včas vyzvedává prostřednictvím API a lokálně archivuje.
Po smazání zdrojového souboru jej nelze obnovit prostřednictvím Control. Metadata a auditní záznam zůstávají dostupné. Ujistěte se, že Váš systém dokumenty včas vyzdvíhá prostřednictvím API a lokálně archivuje.
Přijaté dokumenty, které nebyly vyzdviženy, zůstávají dostupné po dobu 90 dní. Po uplynutí této lhůty jsou automaticky smazány. Metadata zůstávají viditelná v Control.
Doby uchovávání v Control jsou fixní a nelze je upravovat. Pokud zdrojové soubory potřebujete déle, vyzdvihněte je včas prostřednictvím API a archivujte je ve vlastních systémech.
Otevřít Control