Štruktúrovaná spätná väzba o stave od príjemcu k odosielateľovi prostredníctvom Peppol. Žiadne telefonáty ani e-maily s otázkou, či bola faktúra schválená, spracováva sa alebo bude zaplatená. eConnect to podporuje od roku 2015 a je spoluvývojárom štandardu.
Naplánovať stretnutie
Bez Invoice Response Message musí dodávateľ manuálne sledovať, či faktúra dorazila, bola skontrolovaná a schválená na platbu. To stojí čas, zaťažuje obchodný vzťah a neposkytuje predvídateľné peňažné toky. S Invoice Response Message odosielateľ automaticky dostáva štruktúrované oznámenie pri každej zmene stavu: prijatá, vo vybavovaní, podmienečne prijatá, schválená, zaplatená alebo odmietnutá s dôvodom. Správy Invoice Response cestujú cez rovnaký Peppol Access Point ako faktúra — nie je potrebná žiadna samostatná infraštruktúra.
Faktúra prijatá a čitateľná. Príjemca potvrdzuje, že dokument je spracovateľný z hľadiska obsahu.
Faktúra sa spracováva v systéme ERP alebo schvaľovania príjemcu.
Pred ďalším spracovaním faktúry sú od dodávateľa potrebné ďalšie informácie.
Faktúra podmienečne prijatá. Príjemca prijíma faktúru s výhradou ďalších dohôd alebo opráv.
Faktúra odmietnutá (konečný stav). Príjemca odkazuje na dôvod prostredníctvom kódu Clarification Reason.
Faktúra schválená a uvoľnená na platbu. Platba nasleduje v dohodnutej lehote.
Faktúra plne zaplatená (konečný stav). Potvrdenie platby uzatvára životný cyklus faktúry.
Každá Invoice Response Message obsahuje jeden zo siedmich stavov pokrývajúcich životný cyklus faktúry.
Okrem stavového kódu každá správa voliteľne obsahuje Clarification Reason (prečo bol tento stav priradený, napríklad chybná referencia alebo cenový rozdiel) a Clarification Action (čo príjemca očakáva, napríklad novú faktúru alebo dobropis). Dodávateľ tak vie nielen to, že je niečo zlé, ale aj to, čo treba urobiť. To znižuje počet kontaktov a výrazne urýchľuje riešenie.
Obsahový stav faktúry, odoslaný samotnou prijímajúcou organizáciou. Voliteľný; jednotlivé krajiny ho môžu urobiť povinným.
Stav doručenia a validácie správy, odoslaný prijímajúcim Access Pointom. Štandardná súčasť protokolu Peppol.
Pri každej faktúre viete ako to, či bola správa technicky doručená (MLS), tak aj to, ako ju príjemca spracováva z hľadiska obsahu (Invoice Response).
eConnect kombinuje oba stavy v jednej histórii stavov a jednom webhookovom streame. Integrátor nemusí modelovať rozdiel.
Obe sú stavové správy v Peppol, ale fungujú na rôznych úrovniach.
U eConnect je Invoice Response Message štandardne zahrnutá v cene dokumentu. U mnohých konkurentov sa každá stavová správa počíta ako samostatná transakcia, takže jedna faktúra prechádzajúca úplným životným cyklom môže ľahko stáť troj- až štvornásobok ceny transakcie. U eConnect platíte iba za dokument, bez ohľadu na počet vymenených stavových správ.
Invoice Response Message (BIS Invoice Response 3.0) je proces Peppol, v ktorom príjemca faktúry vracia odosielateľovi stav na úrovni obsahu. Ide o stavovú správu na obchodnej úrovni, ktorá udáva, ako bola faktúra spracovaná prijímajúcou organizáciou: prijatá, vo vybavovaní, podmienečne prijatá, schválená, odmietnutá alebo zaplatená. Spätná väzba cestuje cez rovnakú sieť Peppol ako faktúra a je plne štruktúrovaná.
Invoice Response Message je v rámci Peppol voliteľná. Jednotlivé krajiny ju môžu urobiť povinnou pre špecifické segmenty. Pre väčšinu B2B tokov je voliteľná, ale čoraz viac ju požadujú veľké organizácie na spresňovanie prognóz peňažných tokov.
Aby ste ako odosielateľ mohli prijímať Invoice Responses, musíte byť zaregistrovaní ako príjemca tohto typu dokumentu. eConnect to zabezpečuje automaticky v konfigurácii SMP: možnosť invoiceResponse sa nastavuje na on. Od tej chvíle prichádzajú stavové správy cez doručenú poštu vašej platformy alebo cez webhooke na PSB. Nie je potrebná žiadna samostatná integrácia.
Invoice Response Message je stavová správa na obchodnej úrovni: pochádza od prijímajúcej organizácie a týka sa spracovania obsahu faktúry. Message Level Status (MLS) je technická stavová správa: pochádza od prijímajúceho Access Pointu a týka sa doručenia a validácie samotnej správy. Obe koexistujú a navzájom sa dopĺňajú. eConnect podporuje obe a kombinuje stavy v jednom prehľade.
Závisí to od procesov prijímajúcej organizácie. AB (Acknowledge) dorazí takmer okamžite po prijatí. IP (In Process) nasleduje po zaradení faktúry do schvaľovacieho systému, zvyčajne do 24 hodín. AP (Approved) alebo PD (Paid) nasleduje, keď príjemca autorizuje alebo vykoná platbu. eConnect garantuje, že prijaté zmeny stavu budú oznámené do 3 dní od prijatia; v praxi sa to deje takmer okamžite.
Naplánujte si rozhovor o tom, ako Invoice Response Messages zlepšujú prehľad o peňažných tokoch a správu pohľadávok.
Naplánovať stretnutie
Zobraziť Peppol Access Point