Registrar una persona de contacto

Con el enlace de invitación registra quién es, a qué organización pertenece, qué mensajes quiere y qué compañeros también pueden ser persona de contacto.

En resumen: solo abre el enlace del correo de invitación. El formulario registra quién es, a qué organización pertenece, qué mensajes quiere y qué compañeros también pueden ser persona de contacto. La organización es obligatoria. Los compañeros pueden quedar vacíos.

Este formulario no es una página de inicio libre. Un enlace caducado o no válido no abre el formulario. No envíe a nadie una URL creada por usted. Solo cuenta el enlace de la invitación.

Las rutas /start/contact y /start/contact-verify abren el mismo formulario. /start/org-register pertenece a una versión nueva y solo está disponible para pruebas en https://accp.econnect.eu/start/contact. No envíe https://econnect.eu/start/org-register como URL de producción.

Esto no es el flujo para hacerse cliente, ni el flujo para inscribirse solo a actualizaciones. Esos van por invitaciones o enlaces aparte. Cambiar el resto de la comunicación sin enlace de invitación se hace a través de soporte.

El idioma que ya figura en la invitación prevalece sobre el navegador y sobre ?locale=. El idioma que elige en Perfil se aplica después al resto del formulario.

Cinco pasos

La barra muestra cinco pasos. El perfil va antes que la organización.

Paso 1: Correo electrónico

Este paso establece quién es. Después hay una sesión. Un botón en la invitación omite este paso: la sesión ya está abierta y llega a Perfil. Hasta entonces la barra permanece en Correo electrónico.

Si quiere cambiar la dirección, vuelva a la dirección. La invitación ya no cuenta como prueba. Debe confirmar de nuevo la nueva dirección. El título de esa pantalla es Actualizar datos de contacto.

Si la invitación viene de un compañero, el texto indica que ese compañero le ha propuesto. Después rellena sus propios datos.

Paso 2: Perfil

El título es Datos de nombre. El botón es Continuar. Los datos conocidos ya están en los campos. La dirección de correo está fija, porque ya está verificada. No la cambia aquí.

Obligatorios: idioma, tratamiento, nombre y apellidos. Si falta un campo obligatorio, permanece en esta página.

  • Idioma: Nederlands, English, Français, Deutsch, Español.
  • Tratamiento: Señor o Señora.
  • Puede quedar vacío: título delante, iniciales, partículas, título detrás, teléfono, función.

El texto sobre los campos depende de la situación:

  • Invitación ordinaria: "Agradecemos poder dirigirnos a usted de la forma correcta."
  • Ya registrado: "Está registrado con nosotros como persona de contacto."
  • Propuesto por un compañero: ese compañero le ha propuesto. Rellena sus propios datos y decide qué comparte.

Bajo Perfil está el botón Darse de baja o eliminar datos. La barra permanece en Perfil hasta que elige.

  • Seguir recibiendo correos: vuelve al perfil. La barra permanece en Perfil.
  • No más correos: el formulario termina en la página de agradecimiento.
  • Eliminar datos: es una solicitud de eliminación, con la misma página de agradecimiento.

Tras darse de baja o una solicitud de eliminación, la barra salta a Compañeros, en la página de agradecimiento. Es el comportamiento del formulario. No deduzca de ello un efecto de CRM.

Paso 3: Organizaciones

La organización es obligatoria, después del perfil, a través del registro. La barra permanece en Organizaciones durante país, número o nombre, la confirmación y la recuperación.

  • Si la organización ya está vinculada a la sesión, la página muestra Preferencias, no el registro.
  • Aún no vinculada: elija país, número o nombre, y después la confirmación.
  • Si el vínculo se rechaza, el registro sigue de todos modos.
  • Sí en la confirmación: continuar a Preferencias. Sí es necesario para continuar.
  • No: la barra permanece en Organizaciones. Elige de nuevo.

Qué registros, dominios de correo y controles de IVA se aplican no está en esta instrucción.

Paso 4: Preferencias

El título es Preferencias. El texto es: "Con sus datos aseguramos una colaboración fluida. Indíquenos qué información quiere recibir." El botón es Continuar. Después siguen los compañeros.

Sin dirección de empleado ve tres casillas:

  • General: "Sí, envíeme Noticias"
  • Técnico: "Sí, envíeme actualizaciones técnicas"
  • Incidencias: "Sí, manténgame informado en caso de incidencias"

Con una dirección de empleado no ve casillas, solo el texto y Continuar.

Si aún no es cliente activo, la pregunta "¿Cómo nos conoció?" es obligatoria. Vacío bloquea Continuar. Opciones: a través de WeConnect; de ChatGPT; a través de Google u otro buscador; a través de redes sociales; en una feria o reunión; a través de un partner; a través de un compañero; otro. Con un cliente activo, o si el origen ya se conoce, esa pregunta desaparece.

Después de Continuar, sin dirección de empleado:

  • Organización confirmada: continuar a Compañeros.
  • Falta la confirmación: volver a Organizaciones.

Esto no es un autoservicio libre para todos los tipos de comunicación.

Paso 5: Compañeros

El título es Otras personas de contacto. Se puede omitir. Por persona rellena una dirección de correo y un nombre, hasta diez personas. Botones: Añadir persona de contacto, Eliminar, Continuar. Reciben una invitación para rellenar ellos mismos sus datos.

  • No rellenar nada está permitido. Continuar abre la página de agradecimiento.
  • Una dirección de correo válida: ese compañero recibe una invitación. El nombre puede quedar vacío.
  • Su propia dirección no cuenta como compañero y no recibe invitación.
  • Un nombre sin dirección, o una dirección no válida: la página permanece. Texto: "Introduzca una dirección de correo válida para cada persona de contacto, o elimine la persona de contacto."
Página de agradecimiento

Correcto: el título es Gracias. El botón es "Envíeme una copia de mis respuestas". Después de 5 segundos va a la página de inicio. También hay un botón Ir al inicio. La barra permanece en Compañeros.

¿Puedo abrir el formulario yo mismo sin invitación?

No. No navega libremente a este formulario. Solo el enlace del correo de invitación lo abre. Un enlace caducado o no válido no abre el formulario. No envíe una URL creada por usted.

¿Debo elegir una organización?

Sí. La organización es obligatoria, después del perfil. Sí en la confirmación es necesario para continuar. No le mantiene en Organizaciones, para que elija de nuevo. Los compañeros sí pueden quedar vacíos.

¿Qué pasa si ya no quiero correos, o quiero que eliminen mis datos?

Esa opción está bajo Perfil, mediante Darse de baja o eliminar datos. No más correos termina en la página de agradecimiento. Eliminar datos es una solicitud de eliminación, con la misma página de agradecimiento. Seguir recibiendo correos le devuelve al perfil.

¿Es lo mismo que inscribirse a actualizaciones o hacerse cliente?

No. Este formulario registra una persona de contacto mediante una invitación. Hacerse cliente y solo recibir actualizaciones son otros flujos. Sin enlace de invitación cambia el resto de la comunicación a través de soporte.