Dar de baja su organización de Peppol: cuándo, cuáles son las consecuencias y cómo funciona.
¿Ya no desea recibir e-facturas a través de Peppol, o quiere dar de baja completamente su organización de la red? Puede hacerlo usted mismo a través de la plataforma. A continuación encontrará cuándo tiene sentido darse de baja, cómo hacerlo y cuáles son las consecuencias.
Existen varias situaciones en las que podría querer modificar su registro en Peppol:
Puede desactivar la recepción de documentos a través de Peppol por identificador:
A partir de ese momento, no se entregarán más e-facturas nuevas a través de Peppol en ese identificador. Las facturas recibidas anteriormente siguen disponibles en su archivo.
Consejo: si desactiva la recepción pero deja el envío activado, puede seguir enviando facturas a través de Peppol. Solo se detiene la recepción.
¿Desea retirar completamente su organización de la red Peppol? En ese caso, desactive el envío y la recepción para todos los identificadores. Su organización dejará de ser localizable en la red y no podrá enviar ni recibir documentos a través de Peppol.
Importante: si se da de baja completamente, los proveedores y clientes ya no podrán contactarle a través de Peppol. Las facturas se enviarán entonces por correo electrónico o postal. Asegúrese de que sus socios comerciales estén informados.
Si no solo desea finalizar su registro en Peppol sino también cancelar su cuenta eConnect completa, contacte con soporte. El equipo de soporte le acompaña en el proceso de cancelación y se asegura de que sus documentos existentes sigan disponibles conforme a las obligaciones de conservación.
Un identificador Peppol solo puede estar registrado en un Service Provider (Access Point) a la vez. ¿Desea cambiar a otro proveedor? En ese caso, se necesita un procedimiento de migración.
Durante la migración, se crea una clave de migración que usted transmite al nuevo Service Provider. Durante la transición, sigue siendo accesible en la red, de modo que los proveedores pueden seguir enviándole facturas. Contacte con el equipo de soporte de eConnect para iniciar la migración.
¿Es usted intermediario y solo tiene una autorización (no el rol de Administrador) sobre las organizaciones cliente? En ese caso, a menudo no puede iniciar usted mismo una cancelación o migración de autoservicio para esas organizaciones cliente. ¿Desea transferir varias organizaciones cliente o entornos a otro proveedor de forma masiva? Contacte con soporte para un proceso de cancelación/migración masiva (una clave de migración por ID Peppol). Para ello, proporcione: por cada organización a migrar el nombre de la organización y el número de registro mercantil (KvK) (y el ID de eConnect si se conoce), el nombre de la cuenta intermediaria/entorno(s), y si se trata de todas las organizaciones cliente o una selección. Para grandes volúmenes, la validación financiera y la generación de las claves puede tardar entre unos días y unas dos semanas — esto es indicativo, no un SLA garantizado.
Dos procesos diferentes: migración frente a solo detener la autorización. No toda solicitud masiva de un intermediario es una migración. ¿Desea la organización cliente permanecer con eConnect, deteniendo solo el intermediario su propio acceso? Entonces esa organización no pertenece a la selección de migración. El cliente (o su administrador) retira en ese caso la autorización/asociación con el intermediario a través de Partners — véase Cancelar autorización. Retirar claves de conexión o finalizar una autorización no sustituye a una migración SMP y viceversa: solo las organizaciones que realmente cambian a otro Service Provider pertenecen a la selección de migración.
Es importante saber qué cambia exactamente tras darse de baja:
Los documentos existentes en su archivo no se eliminan. Siempre mantiene acceso a las facturas enviadas y recibidas anteriormente, mientras su cuenta esté activa.
¿Duda si darse de baja es la opción correcta? Contacte con nuestro equipo para hablar sobre su situación.
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