Přechod na e-fakturaci stojí a padá s ochotou Vašich dodavatelů spolupracovat. WeConnect je osvědčený program eConnect pro aktivaci dodavatelů. Výsledek: více než 90 % adopce do 3 měsíců.
Dodavatele aktivovat, ne tlačit
WeConnect kombinuje technologii s osobním doprovázením. Dodavatelé získají vícejazyčný portál s podrobnými instrukcemi a tým eConnect je aktivně provází registračním procesem.
WeConnect se řídí strukturovaným pětikrokovým přístupem: analyzovat, poradit, komunikovat, aktivovat a kontrolovat. Nejprve eConnect zpracuje celou dodavatelskou základnu a pro každého dodavatele porovná skutečnou metodu odesílání s optimální metodou. Na tomto základě je vypracováno doporučení politiky na míru, včetně komunikačního plánu a odhadu očekávané míry úspěchu. Dodavatelé jsou pak pozváni prostřednictvím vícejazyčného portálu s personalizovanými pokyny pro každý softwarový balíček. eConnect má pokyny pro více než 200 softwarových balíčků, což znamená, že prakticky každý dodavatel má k dispozici vhodný implementační postup. Dodavatelé, kteří nereagují, jsou telefonicky sledováni prostřednictvím aktivačního oddělení. Ve fázi kontroly monitorovací systém nepřetržitě sleduje pokrok a automaticky upozorňuje na jakéhokoli dodavatele, který se vrací k dodávání PDF.
WeConnect byl nasazen u desítek organizací a konzistentně dosahuje vysokého skóre adopce. Typické výsledky zahrnují více než 90 % aktivace oslovených dodavatelů do 3 měsíců, výrazný pokles objemu PDF faktur a měřitelné zrychlení zpracování faktur.
Portál WeConnect je dostupný v nizozemštině, angličtině, němčině a francouzštině. Dodavatelé dostávají instrukce ve svém vlastním jazyce a mohou celý registrační proces absolvovat bez jazykové bariéry. To je obzvláště cenné pro organizace s mezinárodními dodavateli.
Dodavatelé, kteří nemají vlastní účetní software, si mohou přes WeConnect přímo vytvořit bezplatný účet na fakturačním portálu eConnect. Tak může každý dodavatel, bez ohledu na velikost nebo technickou vyspělost, odesílat e-faktury. To výrazně snižuje bariéru a vysvětluje vysoké skóre adopce.
Procento aktivace u WeConnect konzistentně přesahuje 90 % do 3 měsíců od zahájení programu. Toto procento je výsledkem kombinace technologie a osobního doprovázení. Vícejazyčný portál činí registraci přístupnou, cílená komunikace odstraňuje bariéry a tým eConnect aktivně sleduje dodavatele, kteří ještě nebyli aktivováni.
Zkušenost ukazuje, že první kontakt je rozhodující: dodavatelé, kteří obdrží jasnou pozvánku s odkazem na jednoduchý registrační proces, ve většině případů reagují do týdne. Pro zbývající skupinu eConnect nasazuje cílené připomínky a telefonický follow-up. Procento 90 % je měřeno přes desítky projektů u organizací od malých a středních podniků po enterprise.
Dodavatelé bez vlastního účetního softwaru si mohou přes WeConnect přímo vytvořit bezplatný účet na fakturačním portálu eConnect. Portál nabízí kompletní fakturační prostředí: vytváření faktur, odesílání přes Peppol a sledování stavu.
Registrační proces trvá méně než čtvrt hodiny. Dodavatel obdrží přes portál WeConnect podrobné instrukce ve svém vlastním jazyce, vytvoří si účet, ověří organizaci a může okamžitě odeslat první fakturu. Pro dodavatele nejsou s vytvořením účtu spojeny žádné náklady.
Portál je dostupný v nizozemštině, angličtině, němčině a francouzštině. Dodavatelé obdrží pozvánku a instrukce ve svém vlastním jazyce. Celý registrační proces, včetně nápovědy a FAQ, je přeložen.
Vícejazyčná podpora je obzvláště cenná pro organizace s mezinárodními dodavateli. Německý dodavatel vidí portál v němčině a může celý proces absolvovat bez jazykové bariéry. To výrazně snižuje bariéru a přispívá k vysokému skóre adopce. Pokud konkrétní jazyk není dostupný, eConnect jej může na vyžádání přidat.
Typický WeConnect projekt trvá 3 měsíce od zahájení do reportingu. První týdny se věnují zmapování dodavatelské základny a prioritizaci oslovení. Poté jsou dodavatelé pozváni v dávkách, s nejvyššími objemy nejdříve. Tým eConnect sleduje průběh týdně a posílá cílené připomínky dodavatelům, kteří ještě nebyli aktivováni.
Po 3 měsících Vaše organizace obdrží zprávu s procentem aktivace, přehledem zbývajících dodavatelů a doporučeními pro další kroky. Pro zbývající skupinu nabízí eConnect možnost naplánovat další komunikační kola. Doba realizace může být kratší u menší dodavatelské základny nebo delší u komplexních mezinárodních projektů.
Chcete vědět, jak WeConnect funguje pro Vaši dodavatelskou základnu?
Naplánovat schůzku
Viz také: Fakturační portál · E-fakturace · Softwarové integrace