Inviare fatture di acquisto via email

Come inviare fatture di acquisto via email a eConnect per la conversione e la consegna automatiche.

Ricevi le tue fatture via email o posta? Inoltrandole al tuo indirizzo email personale eConnect vengono elaborate automaticamente e consegnate al tuo software di contabilità. Non importa se si tratta di un PDF, un'immagine o un file XML, eConnect Scan & Recognise elabora tutto.

Il tuo indirizzo email personale

Non appena la tua organizzazione viene attivata sulla piattaforma, ricevi un tuo indirizzo email per le fatture di acquisto:

<numero-registro-imprese>@inkoopfacturen.econnect.eu

Questo indirizzo è immediatamente disponibile e non è necessario richiederlo o attivarlo separatamente. Tuttavia, le impostazioni predefinite non sono sempre adatte alle tue esigenze specifiche. Verifica quindi sempre che l'indirizzo sia configurato correttamente, oppure crea un nuovo indirizzo tramite l'Email Receiver dove puoi configurare le impostazioni esattamente come desideri.

Indirizzo dedicato per fornitore

Oltre all'indirizzo standard del registro imprese, puoi anche creare un indirizzo email specifico per fornitore tramite l'Email Receiver. La piattaforma genera quindi un indirizzo univoco sul dominio trust.econnect.eu con una sequenza casuale di caratteri, ad esempio:

y49jvmtw@trust.econnect.eu

Per ogni indirizzo determini quale dominio o indirizzo email è autorizzato a inviare, quale tipo di documento viene creato e se le fatture XML vengono inoltrate automaticamente. Questo offre più controllo rispetto all'indirizzo standard del registro imprese ed è disponibile a partire dal piano Basic.

Suggerimento: utilizzi il PSB (Procurement Service Bus)? Contatta Sales per discutere di come eConnect può aiutarti a configurare l'elaborazione delle email sul PSB.

Come funziona

Quando invii un'email con una fattura allegata al tuo indirizzo per le fatture di acquisto, accade quanto segue:

Fase 1: Classificazione

Il sistema controlla ogni allegato e determina automaticamente se si tratta di una fattura, un documento di trasporto, un allegato o un altro documento.

Fase 2: Elaborazione

Le fatture vengono convertite in una fattura elettronica validata. Le fatture PDF passano attraverso l'IDR (Intelligent Document Recogniser) per il riconoscimento OCR. Le fatture XML vengono validate direttamente.

Fase 3: Collegamento degli allegati

Altri documenti nella stessa email (specifiche, documenti di trasporto) vengono automaticamente allegati alla fattura.

Fase 4: Consegna

La fattura elaborata appare nella tua posta in arrivo e viene inoltrata automaticamente al tuo software di contabilità collegato.

La maggior parte delle fatture viene elaborata entro pochi minuti. Scopri di più sui tempi di elaborazione.

Formati e limiti supportati

eConnect elabora PDF, fatture XML (tutti i formati di fattura elettronica), immagini (JPEG, PNG, BMP) e formati ibridi come ZUGFeRD/Factur-X. Un'email può essere al massimo di 35 MB con un massimo di 50 allegati. Un allegato inferiore a 10 KB viene ignorato. Invia sempre una fattura per file.

Leggi i requisiti per l'invio delle fatture per la panoramica completa di formati, limiti e punti di attenzione.

Inoltro delle email (forwarding)

Puoi anche inoltrare email contenenti fatture dalla tua casella di posta. Presta attenzione a quanto segue:

  • Usa la funzione di inoltro del tuo programma di posta elettronica, non la funzione di reindirizzamento.
  • Escludi i domini everbinding.nl e econnect.eu dall'inoltro automatico per evitare loop.
  • Inoltra solo le email che contengono effettivamente un allegato con fattura.
Messaggi di errore

Se qualcosa va storto durante l'invio, riceverai un messaggio di errore via email all'indirizzo da cui hai inviato la fattura. Le cause più comuni sono un file troppo grande, un PDF illeggibile o un file XML che non è conforme allo standard richiesto.

Domande frequenti
Posso inviare più fatture contemporaneamente via email?

Sì, puoi allegare più fatture in un'unica email, fino a un massimo di 50 allegati e 35 MB totali. Ogni fattura deve però essere in un file separato. Un PDF con più fatture verrà respinto.

Cosa succede se la mia fattura non viene riconosciuta?

Se l'IDR non riesce a elaborare il documento, riceverai un messaggio di errore via email all'indirizzo da cui hai inviato la fattura. Nella maggior parte dei casi puoi risolvere il problema da solo, ad esempio inviando una versione più leggibile o utilizzando il formato di file corretto.

Quanto tempo ci vuole prima che la mia fattura sia disponibile nel mio pacchetto contabile?

Il tempo medio di calcolo senza intervento umano è tra 5 e 30 secondi per documento. Il tempo medio end-to-end, coda inclusa, è di circa 3,5 minuti. La norma SLA è il 99% entro 8 ore. Se il documento va al controllo manuale, può richiedere fino a 24 ore nei giorni lavorativi.


Vuoi che i fornitori inviino le loro fatture direttamente a questo indirizzo? Configura un mittente affidabile per una sicurezza extra.

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