Classificazione documenti

Classificazione documenti

Quando invii un'e-mail con allegati, il sistema deve determinare il tipo di ogni allegato. È una fattura, un documento di trasporto, un sollecito o un logo? Questo avviene tramite la Detect API, una tecnologia di classificazione completamente proprietaria di eConnect.

eConnect elabora fatture e ordini di acquisto. I documenti che non sono fattura o ordine vengono filtrati automaticamente. Alcuni vengono allegati a una fattura, altri non vengono elaborati.

Come funziona la classificazione?

La Detect API analizza ogni documento in due passaggi:

  1. Analisi visiva: per ogni documento viene creata un'impronta visiva (vector template matching). Viene confrontata con modelli di documento noti per riconoscere il tipo in base al layout.
  2. Analisi del testo: oltre al riconoscimento visivo vengono eseguiti controlli testuali tramite OCR. La combinazione di caratteristiche visive e testo porta a una decisione di classificazione.

C'è anche un passo di preprocessing (riconoscimento del nome file) prima della detect basata su LLM. Entrambi i passaggi collaborano per una classificazione affidabile.

La classificazione è completamente automatica. La Detect API è tecnologia propria di eConnect, non un servizio esterno.

Quali tipi di documento vengono distinti?

Il sistema distingue le seguenti categorie:

CategoriaCosa succedeFatturaElaborata dall'IDR → e-fatturaOrdine di acquisto (Purchase Order)Elaborato dall'IDR → e-ordine (beta)Ordine di vendita (Sales Order)Non elaborato come fattura. Il fornitore deve fornire una fattura corretta (UBL Invoice).Fattura proformaRifiutata per impostazione predefinita. Vuoi elaborare comunque una proforma? Cambia la parola «proforma» sul PDF in «fattura» prima dell'invio.Scontrino/ricevutaElaborato dall'IDR → e-fattura (con valori fittizi)Nota speseElaborataDocumento di trasportoAllegato alla fatturaLogoFiltrato (immagine dalla firma e-mail)Busta pagaNon elaborataSollecito/richiesta di pagamentoNon elaboratoDocumento fiscaleNon elaboratoCondizioni generaliAllegate come allegatoAllegato/specificaAllegato alla fatturaSconosciutoValutato dal team qualità
Quali documenti non elaboriamo come fattura?

La tabella sopra offre una panoramica. Di seguito, per tipo di documento, il motivo e cosa puoi fare.

Documenti non elaboratiTipo di documentoPerché noCosa puoi fareOrdine di venditaUn ordine di vendita è un documento d'ordine del venditore, non una fattura. eConnect non modifica il documento sorgente.Il fornitore fornisce una fattura corretta (UBL Invoice con InvoiceTypeCode 380). Vuoi elaborare un ordine di vendita come e-ordine? È un percorso separato tramite riconoscimento ordini.Fattura pro formaUna pro forma non è una fattura definitiva e non ha status fiscale. L'elaborazione produrrebbe una registrazione errata.Invia la fattura definitiva non appena disponibile.SollecitoUn sollecito fa riferimento a una fattura inviata in precedenza. L'elaborazione causerebbe una doppia registrazione.Invia la fattura originale se non è ancora stata elaborata.Richiesta di pagamentoUna richiesta di pagamento non è giuridicamente una fattura. eConnect elabora fatture conformi alla direttiva UE.Se il documento contiene numero fattura, data e importo ed è stato emesso da un'organizzazione soggetta a IVA, può essere una fattura. Segnalalo al support per valutazione.Busta pagaNon è una fattura. Fuori dall'ambito dell'elaborazione fatture.Non elaborabile tramite eConnect.Documento fiscaleAvvisi, rimborsi provvisori e altri documenti fiscali non sono fatture.Non elaborabile tramite eConnect.PreventivoUn preventivo è una proposta, non una fattura.Attendi la fattura definitiva.Documenti inviati come allegato

I documenti non fattura nella stessa e-mail di una fattura vengono automaticamente allegati a quella fattura:

  • Documenti di trasporto
  • Documenti di specifica (fogli ore, riepiloghi chilometri)
  • Condizioni generali
  • Altri allegati

Funziona solo se c'è anche una fattura nella stessa e-mail. Se invii solo un DDT senza fattura, il documento non viene elaborato.

Loghi e immagini

Le immagini dalle firme e-mail (loghi aziendali, banner) vengono riconosciute automaticamente come logo e filtrate. Così si evita che un logo di firma venga elaborato come documento.

Quando una «richiesta di pagamento» è comunque una fattura?

Il concetto di «fattura» è indipendente dall'assoggettamento IVA. Un documento di un'organizzazione non assoggettata IVA (come un'autorità portuale o una fondazione) che addebita un importo per servizi forniti può giuridicamente essere una fattura, anche se l'organizzazione la chiama «richiesta di pagamento». Conta il contenuto, non l'etichetta del mittente.

Se ritieni che un documento sia stato rifiutato ingiustamente, segnalalo al support. Il team eConnect valuta se il documento qualifica come fattura.

Classificazione e rifiuto

Una distinzione importante: la Detect API classifica i documenti ma non li rifiuta da sola. Il rifiuto effettivo di un'attività di conversione è sempre un'azione manuale del team qualità. Un documento può essere classificato correttamente come «non fattura» e poi valutato dal team prima del rifiuto.

Segnalare errori di classificazione

Se una fattura viene classificata erroneamente come altro tipo di documento (ad esempio come fattura proforma), puoi segnalarlo al support. Il team eConnect può migliorare la classificazione affinché documenti simili vengano riconosciuti correttamente in futuro.

Correzioni per mittente non sono possibili: la classificazione lavora in modo generico su tutti i mittenti. Il modello può però essere esteso per riconoscere denominazioni specifiche (ad esempio se un fornitore scrive «richiesta di pagamento» ma il documento è una fattura).

Domande frequenti
Cosa fare se la mia fattura viene classificata erroneamente come altro tipo di documento?

Segnalalo al support per migliorare il modello di classificazione. La classificazione è generica, ma il modello può essere esteso per riconoscere denominazioni specifiche. Il rifiuto effettivo è sempre un'azione manuale del team qualità, non della Detect API.

Il sistema riconosce automaticamente gli allegati alle fatture?

Sì, documenti come DDT, specifiche e condizioni generali inviati nella stessa e-mail di una fattura vengono automaticamente allegati a quella fattura. Il sistema classifica ogni documento separatamente e determina se è fattura o allegato.

Il mio fornitore invia un ordine di vendita invece di una fattura — cosa fare?

Un ordine di vendita non viene mai riconosciuto o convertito come fattura. eConnect non modifica il documento sorgente. Il fornitore deve fornire una UBL Invoice corretta con InvoiceTypeCode 380. La responsabilità del tipo di documento corretto è del fornitore, come per le fatture proforma.

Vuoi riconoscere un numero d'ordine di vendita come riferimento su una fattura? È un'altra funzionalità (matching numero ordine). Consulta la documentazione sul riconoscimento ordini.

Posso regolare la classificazione per fornitore?

Correzioni per mittente non sono possibili perché la classificazione è generica. Il modello può essere esteso per riconoscere meglio denominazioni specifiche. Segnalalo al support.


Un documento è stato rifiutato ingiustamente? Segnalalo al support per migliorare il modello di classificazione.

Segnala un errore di classificazione