Strukturovaná zpětná vazba o stavu od příjemce k odesílateli prostřednictvím Peppol. Žádné telefonáty ani e-maily s otázkou, zda byla faktura schválena, je zpracovávána nebo bude zaplacena. eConnect to podporuje od roku 2015 a je spolutvůrcem standardu.
Naplánovat schůzku
Bez Invoice Response Message musí dodavatel ručně sledovat, zda faktura dorazila, byla zkontrolována a schválena k platbě. To stojí čas, zatěžuje obchodní vztah a nepřináší předvídatelné peněžní toky. S Invoice Response Message odesílatel automaticky obdrží strukturované oznámení při každé změně stavu: přijata, ve zpracování, podmínečně přijata, schválena, zaplacena nebo odmítnuta s důvodem. Zprávy Invoice Response cestují přes stejný Peppol Access Point jako faktura — není potřeba žádná samostatná infrastruktura.
Faktura přijata a čitelná. Příjemce potvrzuje, že dokument je zpracovatelný z hlediska obsahu.
Faktura se zpracovává v systému ERP nebo schvalování příjemce.
Před dalším zpracováním faktury jsou od dodavatele potřeba další informace.
Faktura podmínečně přijata. Příjemce přijímá fakturu s výhradou dalších dohod nebo oprav.
Faktura odmítnuta (konečný stav). Příjemce odkazuje na důvod prostřednictvím kódu Clarification Reason.
Faktura schválena a uvolněna k platbě. Platba následuje ve sjednané lhůtě.
Faktura plně zaplacena (konečný stav). Potvrzení platby uzavírá životní cyklus faktury.
Každá Invoice Response Message obsahuje jeden ze sedmi stavů pokrývajících životní cyklus faktury.
Kromě stavového kódu každá zpráva volitelně obsahuje Clarification Reason (proč byl tento stav přiřazen, například chybná reference nebo cenový rozdíl) a Clarification Action (co příjemce očekává, například novou fakturu nebo dobropis). Dodavatel tak ví nejen to, že je něco špatně, ale také co je třeba udělat. To snižuje počet kontaktů a výrazně urychluje řešení.
Obsahový stav faktury, odeslaný samotnou přijímající organizací. Volitelný; jednotlivé země jej mohou učinit povinným.
Stav doručení a validace zprávy, odeslaný přijímajícím Access Pointem. Standardní součást protokolu Peppol.
U každé faktury víte jak to, zda byla zpráva technicky doručena (MLS), tak i to, jak ji příjemce zpracovává z hlediska obsahu (Invoice Response).
eConnect kombinuje oba stavy v jedné historii stavů a jednom webhookovém streamu. Integrátor nemusí modelovat rozdíl.
Obě jsou stavové zprávy v Peppol, ale fungují na různých úrovních.
U eConnect je Invoice Response Message standardně zahrnuta v ceně dokumentu. U mnoha konkurentů se každá stavová zpráva počítá jako samostatná transakce, takže jedna faktura procházející úplným životním cyklem může snadno stát třikrát až čtyřikrát cenu transakce. U eConnect platíte pouze za dokument, bez ohledu na počet vyměněných stavových zpráv.
Invoice Response Message (BIS Invoice Response 3.0) je proces Peppol, ve kterém příjemce faktury vrací odesílateli stav na úrovni obsahu. Jedná se o stavovou zprávu na obchodní úrovni, která udává, jak byla faktura zpracována přijímající organizací: přijata, ve zpracování, podmínečně přijata, schválena, odmítnuta nebo zaplacena. Zpětná vazba cestuje přes stejnou síť Peppol jako faktura a je plně strukturovaná.
Invoice Response Message je v rámci Peppol volitelná. Jednotlivé země ji mohou učinit povinnou pro specifické segmenty. Pro většinu B2B toků je volitelná, ale stále více ji požadují velké organizace pro zpřesnění prognóz peněžních toků.
Abyste jako odesílatel mohli přijímat Invoice Responses, musíte být registrováni jako příjemce tohoto typu dokumentu. eConnect to zajišťuje automaticky v konfiguraci SMP: možnost invoiceResponse je nastavena na on. Od té chvíle přicházejí stavové zprávy přes doručenou poštu vaší platformy nebo přes webhooke na PSB. Není potřeba žádná samostatná integrace.
Invoice Response Message je stavová zpráva na obchodní úrovni: pochází od přijímající organizace a týká se zpracování obsahu faktury. Message Level Status (MLS) je technická stavová zpráva: pochází od přijímajícího Access Pointu a týká se doručení a validace samotné zprávy. Obě koexistují a vzájemně se doplňují. eConnect podporuje obě a kombinuje stavy v jednom přehledu.
Záleží na procesech přijímající organizace. AB (Acknowledge) dorazí téměř okamžitě po přijetí. IP (In Process) následuje po zařazení faktury do schvalovacího systému, obvykle do 24 hodin. AP (Approved) nebo PD (Paid) následuje, když příjemce autorizuje nebo provede platbu. eConnect garantuje, že přijaté změny stavu budou oznámeny do 3 dnů od přijetí; v praxi se to děje téměř okamžitě.
Naplánujte si rozhovor o tom, jak Invoice Response Messages zlepšují přehled o peněžních tocích a správu pohledávek.
Naplánovat schůzku
Zobrazit Peppol Access Point