Aké upozornenia sú dostupné na platforme eConnect a ako ich nakonfigurovať.
Okrem notifikácie príjmu faktúr môžete na platforme eConnect nastaviť rôzne alerty. Tieto upozornenia Vás informujú o aktivite vo Vašom prostredí bez toho, aby ste museli platformu otvárať.
Nasledujúce upozornenia môžete zapnúť alebo vypnúť vo Vašom používateľskom profile:
Kliknite na svoje meno vpravo hore a zvoľte Upraviť profil.
Prejdite nadol na Pošlite mi e-mailom nasledujúce aktivity a zaškrtnite upozornenia, ktoré chcete dostávať, alebo ich odškrtnite na vypnutie.
Kliknite na Uložiť. Zmeny sa prejavia okamžite a budete dostávať upozornenia len pre kategórie, ktoré ste zaškrtli.
Okrem alertov v profile si môžete nastaviť aj potvrdenie doručenia pre faktúry odoslané cez Email Receiver. Toto potvrdenie sa nastavuje pre každý Email Receiver (dôveryhodný odosielateľ) zvlášť a informuje Vás, či bola odoslaná faktúra úspešne spracovaná alebo či sa vyskytol problém.
Potvrdenie doručenia nakonfigurujete v nastaveniach príslušného Email Receivera. Viac sa dozviete v článku Nastavenie alebo vypnutie notifikácie pri príjme.
Keď odchodzáca faktúra nebola správne doručená, Odchodzá pošta zobrazí stav "Delivery Failed". To naznačuje, že doručenie technicky zlyhalo. V operačných tímoch je vhodné dohodnúť pevný postup následuplnosti, napríklad overenie údajov príjemcu a opätovné odoslanie.
Môžete tiež nastaviť alert, keď sa vyskytne stav "Delivery Failed" pri odchodzích faktúrach. Tým okamžite viete, že dokument nebol správne doručený a vyžaduje pozornosť.
Nechcete dostávať žiadne e-mailové upozornenia? Odškrtnite všetky možnosti pri "Pošlite mi e-mailom nasledujúce aktivity" vo Vašom profile. Majte na pamäti, že potom nebudete dostávať ani upozornenia na nové úlohy alebo pozvánky.
Chcete sa dozvedieť viac o notifikácii príjmu faktúr? Prečítajte si článok Nastavenie alebo vypnutie notifikácie pri príjme.
Nakonfigurujte si alerty