Nee, de koppeling via de Email Receiver is alleen beschikbaar voor het verzenden van verkoopfacturen. Facturen worden als conceptfactuur klaargezet op het eConnect-platform, waarna je ze handmatig controleert en via Peppol verstuurt.

Het gebruik van de Email Receiver gaat ten laste van je transactietegoed op het eConnect-platform. Zorg dat je voldoende tegoed hebt voordat je facturen verstuurt. De exacte kosten hangen af van je abonnement.

Controleer of het e-mailadres van de vertrouwde afzender correct is ingesteld en of het afzenderadres overeenkomt met wat je in het platform hebt geconfigureerd. Zorg er ook voor dat je e-boekhouden.nl facturen stuurt naar het juiste eConnect-emailadres.

Controleer eerst de status van de vertrouwde afzender voor Conceptfacturen: staat deze op Actief (niet op Concept of "Gemaakt Concept")? Controleer daarna of het To-adres in e-boekhouden.nl exact overeenkomt met het gegenereerde eConnect-adres, en of het Van-adres op de whitelist staat (kies bij type Conceptfactuur een domein of specifiek adres, niet "Accepteer alles"). Een succesvolle inzending landt als concept, niet in Postvak IN. Volledige stappen: zie Vertrouwde afzender instellen en Email Receiver.

Controleer eerst de status van de vertrouwde afzender voor Conceptfacturen: deze moet op Actief staan, niet op Concept of "Gemaakt Concept". Een niet-actieve receiver is vaak de oorzaak, ook als de whitelist al juist lijkt ingesteld. Controleer daarna of het ontvangstadres in e-boekhouden.nl exact overeenkomt met het gegenereerde eConnect-adres, en of het werkelijke Van-adres of domein op de whitelist staat (kies bij type Conceptfactuur een domein of specifiek adres, niet "Accepteer alles"). Stuur na het aanpassen de factuur opnieuw; een eerder geweigerde e-mail wordt niet automatisch hernomen.