eConnect elabora i seguenti tipi di file:

ZUGFeRD/Factur-X (PDF ibrido con XML integrato) è anch'esso supportato. La piattaforma tenta prima di elaborare l'XML integrato; se non è valido, il PDF viene elaborato tramite OCR.

Invii documenti tramite API invece che per e-mail? Si applica un limite più alto di 15 MB per file. Ulteriori informazioni sull'invio tramite l'API IDR.

Invia sempre una fattura per file. Se una fattura ha più pagine, combinale in un unico file PDF. La piattaforma elabora ogni file come documento separato. Se un PDF contiene più fatture, il task di conversione viene rifiutato con il messaggio «Il documento contiene più documenti».

Il metodo della pagina di copertina non è supportato: una pagina di copertina aggiunta manualmente non può essere utilizzata per guidare il riconoscimento. Non combinare nemmeno più documenti in un unico file PDF.

L'approccio corretto è l'opposto: invia prima la fattura originale e poi arricchisci la fattura riconosciuta nel tuo software con informazioni aggiuntive.

Eccezione per le note spese: con una nota spese viene a volte utilizzata una pagina di copertina. In questo caso l'IDR riconosce solo la pagina di copertina; il documento viene quindi trattato come fattura semplificata, il che significa che vengono riconosciuti meno dati.

Tieni presente che le immagini nelle firme e-mail e i loghi aziendali contano come allegati. Se il tuo programma di posta include automaticamente un logo, questo conta per il massimo di 50 allegati e può influenzare la classificazione. Il sistema riconosce automaticamente la maggior parte dei loghi tramite l'API Detect e li filtra, ma in alcuni casi un logo potrebbe essere elaborato erroneamente come documento.

Quando invii una fattura con documenti complementari (specifiche, bolle di consegna, fogli presenze) nella stessa e-mail, i documenti complementari vengono automaticamente allegati alla fattura.

Se invii più fatture insieme ad allegati in un'unica e-mail, il sistema non riesce a determinare quale allegato appartiene a quale fattura. In questo caso, invia e-mail separate per ogni fattura.

I file PDF con crittografia, firma digitale o altre restrizioni non possono essere letti dal motore OCR. Vengono rifiutati con il messaggio «Documento protetto». Rimuovi la protezione prima di inviare il file, oppure chiedi al fornitore una versione non protetta.

La conversione PDF (riconoscimento OCR) è disponibile per le fatture indirizzate a tutte le organizzazioni disponibili sulla piattaforma. Non importa se il destinatario è un'organizzazione olandese, belga o straniera. L'IDR supporta più di 200 lingue per il riconoscimento del testo, quindi le fatture in quasi qualsiasi lingua vengono riconosciute.

Suggerimento: non sei sicuro che il tuo file soddisfi i requisiti? Invia una fattura di prova e verifica che venga elaborata correttamente. In caso di errore riceverai un messaggio di errore chiaro con la motivazione.